Condiciones de Uso

1. Empresa y contacto

El servicio es proporcionado por ID26 (marca: Notiscale), registrada en Francia. Dirección: 282 RUE DES PYRENEES, 75020 PARIS, Francia. Contacto: [email protected].

2. Descripción del servicio

Notiscale es un CRM basado en IA que permite conectar múltiples fansites (OnlyFans, MYM, Uncove, Fanvue, etc.), gestionar operaciones de chat, invitar miembros del equipo («chatters»), asignarlos a conversaciones sin compartir credenciales y automatizar determinadas tareas mediante IA.

El servicio está disponible mundialmente, salvo restricciones legales. Los usuarios son responsables de cumplir las leyes y las condiciones de las plataformas de terceros conectadas.

Para ciertas plataformas (p. ej. OnlyFans, MYM), solicitamos el acceso explícito del creador. Otras (Fanvue, Uncove) pueden utilizar métodos diferentes; las modalidades se especifican en la aplicación.

3. Elegibilidad y cuentas

• Servicio reservado a usuarios mayores de 18 años. Nos apoyamos, cuando proceda, en las plataformas conectadas para la verificación de edad.
• Roles: Admin, Manager (sin acceso a facturación y suscripciones), Chatter (solo chats asignados).
• Debes proporcionar información veraz y proteger tus credenciales.

4. Uso aceptable y plataformas de terceros

• Cumples las leyes aplicables y las condiciones de las plataformas conectadas.
• Queda prohibido el uso abusivo (spam, scraping, ingeniería inversa, contenidos ilícitos).
• Nos autorizas a acceder y tratar los datos de las plataformas conectadas para prestar el servicio.
• Eres el único responsable del cumplimiento de todas las normas, políticas y condiciones de las plataformas, las obligaciones aplicables a los creadores, los requisitos de verificación de edad y las obligaciones de información (incluidas las aplicables a las comunicaciones asistidas por IA).

5. Suscripciones, precios y pruebas

• Precio por creador: < 10k$/mes = 30$/creador/mes; ≥ 10k$/mes = 150$/creador/mes.
• Módulo IA: 70$/creador/mes. Si el chat autónomo de IA está activado, comisión del 10% sobre las ventas netas atribuidas a la IA.
• Prueba gratuita de 14 días para el CRM; sin reembolso tras la facturación.
• Los precios pueden variar con previo aviso; impuestos aplicables no incluidos.

6. Propiedad intelectual

Los usuarios conservan la propiedad de sus contenidos, guiones y medios. Nos concedes una licencia limitada para alojar y tratar dichos contenidos con el fin de prestar y mejorar el servicio. La plataforma, la marca y los elementos de Notiscale son propiedad de Notiscale.

7. Privacidad y datos

Nuestra Política de Privacidad describe los datos recopilados, sus usos y tus derechos RGPD. Al registrarte, recopilamos datos de cuenta (tipo de usuario, nombre de agencia, correo electrónico, contraseña). Durante el uso, tratamos la actividad de chat (incluidas las conversaciones procesadas y sus vistas previas/metadatos), el rendimiento (quién envió qué mensaje y cuándo) y, si está activado, el historial para analítica. No vendemos los datos ni los compartimos con terceros más allá de los subencargados necesarios. Pueden producirse transferencias transfronterizas para prestar el servicio.

Al crear una cuenta, aceptas estas Condiciones, la Política de Privacidad y nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos, cada uno incorporado por referencia. Para la mayor parte del tratamiento de datos de fans, el cliente (creador o agencia) actúa como responsable del tratamiento y Notiscale como encargado. La lista de subencargados que utilizamos está disponible en nuestra página de Subencargados.

8. Funcionalidades de IA y responsabilidad del cliente

• Reconoces que determinadas funcionalidades de los Servicios utilizan inteligencia artificial y sistemas automatizados para generar, recomendar, priorizar o enviar comunicaciones.
• Los resultados pueden ser imperfectos o requerir revisión humana. Sigues siendo el único responsable de todas las comunicaciones enviadas a través de los Servicios, ya sean generadas por una persona, por un sistema de IA o por una combinación de ambos.
• Eres responsable de configurar y utilizar legalmente la IA en tus cuentas, incluidos los avisos exactos y las reglas aplicables de las plataformas. Estas responsabilidades no excluyen ni transfieren las obligaciones propias de Notiscale como proveedor de IA según la ley aplicable.
• Garantizas que dispones de todos los derechos y permisos necesarios para facilitar datos a Notiscale y utilizar comunicaciones generadas por IA a través de los Servicios.

8.1 Transparencia de IA e información a los fans

Cuando la ley o las reglas de la plataforma exijan informar, los fans deben saber claramente que se utiliza IA para generar respuestas a más tardar en su primera interacción con ella. Una mención en estas condiciones no informa por sí sola a tus fans.

Avisos de perfil y otras formas de información

Antes de activar la IA autónoma, coloca un aviso exacto y destacado en el perfil del creador o utiliza otro método que informe al fan antes de la primera interacción IA. El aviso de perfil solo es adecuado si se presenta realmente al fan antes de esa interacción. No debe ocultarse en condiciones extensas, tras texto desplegable ni eliminarse después de configurar el servicio.

Texto sugerido, que debes adaptar fielmente a tu uso:

Las conversaciones pueden incluir respuestas generadas por IA. Una persona puede revisarlas o intervenir cuando sea necesario.

Para fans existentes o recorridos donde no pueda acreditarse la presentación previa del perfil, proporciona un aviso claro antes de la siguiente respuesta IA. No asumas que la aceptación anterior de nuestras condiciones por un cliente demuestra que el fan recibió la información.

Responsabilidades del cliente y verificación

• Elige y mantén un texto que mencione claramente las respuestas IA y describa con exactitud la participación humana.
• Conserva pruebas fechadas del aviso, su ubicación y cuándo estuvo disponible. Facilítalas cuando se soliciten.
• No ocultes, elimines ni eludas los avisos obligatorios, ni utilices la IA para negar falsamente su participación. Comunica cambios de información o uso.
• Colabora con las verificaciones y corrige pronto los avisos ausentes o inadecuados. Notiscale puede exigir correcciones o suspender la mensajería IA si no se cumplen los requisitos.
• Toda excepción exige una base jurídica documentada y revisión escrita de Notiscale. La preferencia del cliente no es una exención; las excepciones aprobadas se revisan cuando cambian las circunstancias y al menos anualmente.

Notiscale conserva sus obligaciones aplicables como proveedor. La información legible para personas y los requisitos de marcado legible por máquina del contenido IA son distintos. Las etiquetas internas de mensajes IA no demuestran por sí solas el cumplimiento del marcado.

Consulta el artículo 50 del Reglamento Europeo de IA y las explicaciones de transparencia de la Comisión Europea.

9. Cancelación

• Puedes cancelar en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar en caso de impago, incumplimiento de las Condiciones o de las normas de las plataformas de terceros.
• Tras la cancelación, la cuenta se cierra y los datos se eliminan conforme a nuestra política de conservación.

10. Avisos y responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL». En la medida permitida por la ley, Notiscale excluye toda garantía y limita su responsabilidad por daños indirectos o consecuentes. Nuestra responsabilidad total está limitada a los importes pagados durante los últimos 12 meses.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la ley francesa. Los tribunales de París son los únicos competentes.

12. Modificaciones de las Condiciones

Podemos modificar estas Condiciones. Los cambios importantes se notificarán en la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado implica la aceptación.